CONFIDENTIALITÉ
Suppression des données Facebook et Instagram
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
Vous pouvez déconnecter un compte Meta de JYI Marketing ou demander à JYI de supprimer les renseignements qui y sont associés. Vous n’avez pas besoin de vous connecter à Facebook pour soumettre une demande.
Déconnecter le compte
Dans JYI Marketing, ouvrez Comptes sociaux et choisissez Déconnecter pour la page Facebook ou le compte professionnel Instagram. JYI efface immédiatement les jetons d’accès et de rafraîchissement qu’il conserve. Vous pouvez aussi retirer JYI Marketing des intégrations d’affaires connectées à votre compte Meta afin de révoquer l’accès chez Meta.
Demander la suppression à JYI
Écrivez à info@jyisolutions.com avec l’objet « Demande de suppression de données Facebook ou Instagram ». Indiquez le nom de la page Facebook ou du compte Instagram, l’espace de travail JYI Marketing et si vous voulez supprimer le dossier de connexion ou d’autres renseignements de JYI Marketing. Ne fournissez que les détails nécessaires pour retrouver le dossier. N’envoyez pas de mot de passe, de jeton d’accès ni de pièce d’identité gouvernementale.
Vérification et délai de réponse
Nous vérifions une demande au moyen de l’espace de travail JYI Marketing existant ou d’une adresse courriel déjà associée à la connexion; nous ne demandons ni votre mot de passe Meta ni votre jeton. Nous visons à accuser réception dans les cinq jours ouvrables et à traiter la demande dans les 30 jours civils. Si un dossier précis doit être conservé pour des raisons fiscales, comptables, de vérification, de sécurité ou de litige juridique, nous vous en expliquerons la raison et limiterons l’accès à ce dossier.
Portée de la suppression
Nous supprimons ou dépersonnalisons les identifiants de compte Meta et de page, les noms, les noms d’utilisateur, les portées accordées et les détails de la personne qui a effectué la connexion dans les systèmes actifs de JYI. Si vous déconnectez le compte sans demande de suppression distincte, les détails identifiants de la connexion sont supprimés ou dépersonnalisés dans les 90 jours. Les sauvegardes de récupération sont privées et expirent après 90 jours. Un dossier minimal dépersonnalisé peut subsister là où il faut conserver un historique opérationnel ou juridique.
Publications déjà en ligne
Déconnecter JYI ne supprime pas les publications ni les médias déjà publiés sur Facebook ou Instagram. Retirez ces éléments directement dans Meta ou dans la page ou le compte concerné. JYI ne conserve pas de copie de votre mot de passe Meta.