MENTIONS LÉGALES
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Cette politique explique comment JYI Solutions traite les renseignements recueillis par jyisolutions.com, par le service JYI Marketing, y compris les connexions aux comptes Facebook, Instagram et TikTok, et par le service de rapports d’origine des fonds.
Responsable
18265178 CANADA INC., faisant affaire sous le nom de JYI Solutions, est responsable des renseignements personnels traités par ces services. Vous pouvez nous joindre à info@jyisolutions.com.
Renseignements que vous fournissez
Lorsque vous utilisez le formulaire de demande, nous pouvons recevoir votre nom, votre entreprise, votre courriel professionnel, votre numéro de téléphone, le service qui vous intéresse, votre défi, votre fourchette de budget, votre échéancier et la langue de navigation. Lorsque vous utilisez l’assistant de rendez-vous, celui-ci peut traiter les renseignements que vous choisissez de fournir afin de répondre et de gérer un rendez-vous demandé. Si vous demandez à l’assistant de vous transférer à une personne, il propose un court résumé que vous devez lire et approuver avant tout envoi.
Vérificateur de visibilité IA
Lorsque vous utilisez le vérificateur de visibilité IA, l’URL publique que vous saisissez est envoyée à notre serveur, qui récupère cette page, son fichier robots.txt et son fichier llms.txt une seule fois pour produire un rapport. Nous ne stockons ni ne consignons l’URL, le contenu récupéré ni le rapport. Le vérificateur ne lit que des pages publiques; il ne se connecte à rien, ne soumet aucun formulaire et ne modifie rien sur le site vérifié.
Soumissions enregistrées (générateur de soumissions)
Le générateur de soumissions et de factures reste par défaut dans votre navigateur : les renseignements que vous saisissez ne sont pas envoyés à JYI. Si vous vous connectez et choisissez Enregistrer, la soumission en cours — le nom et les coordonnées de votre entreprise, le nom et les coordonnées de votre client, les lignes, les notes, les dates, le numéro et le taux de taxe — est conservée dans votre compte JYI afin que vous puissiez la rouvrir plus tard. Les soumissions enregistrées ne sont visibles que par votre compte; JYI ne les utilise pas pour communiquer avec vos clients. Vous pouvez supprimer une soumission enregistrée depuis l’outil à tout moment. Une demande de suppression de votre compte ou de vos données supprime aussi les soumissions enregistrées, sous réserve des règles de conservation ci-dessous.
Reconnaissance de documents (PDF et images)
Lorsque vous utilisez l’outil de reconnaissance de documents, un fichier allant jusqu’à 25 Mo est envoyé à notre service tiers de reconnaissance de documents, qui renvoie le texte extrait et les données structurées à votre navigateur. Un fichier plus volumineux est téléversé directement de votre navigateur vers un stockage temporaire privé; le service le récupère au moyen d’un lien signé qui expire après une heure, et l’objet est supprimé dès que l’analyse se termine, avec une règle de cycle de vie d’un jour comme filet de sécurité. JYI ne conserve ni le document ni le résultat analysé. Nous consignons toutefois le nom du fichier choisi, le nombre de pages, l’identifiant de tâche et le montant facturé, afin de pouvoir vérifier un solde et une analyse échouée. Le service traite le téléversement selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. Comme le fichier quitte nos systèmes, ne téléversez pas de documents que vous n’êtes pas autorisé à partager avec un sous-traitant.
Paiements pour la reconnaissance de documents
Les recharges se font sur la page de crédits JYI partagée et sont traitées par Stripe. Vos renseignements de carte sont saisis sur la page de paiement de Stripe et ne sont jamais envoyés à JYI ni conservés par elle; notre système de facturation reçoit l’état du paiement, le montant, la devise et les identifiants Stripe nécessaires pour créditer le solde partagé et pour traiter un remboursement ou un événement de paiement en double. L’outil de reconnaissance de documents puise dans ce même solde partagé : il n’y a pas de portefeuille OCR distinct.
Rapports d’origine des fonds
Lorsque vous vérifiez un relevé ou commandez un rapport d’origine des fonds, vous vous connectez à un compte JYI et téléversez des relevés bancaires PDF. Une vérification gratuite accepte un PDF jusqu’à 10 Mo; un rapport payant accepte jusqu’à huit PDF de 20 Mo chacun. Les fichiers sont téléversés vers un stockage objet privé, et notre service d’analyse, hébergé dans la région de Toronto de Google Cloud, les lit au moyen d’un accès de courte durée. Les octets des relevés sont supprimés à la fin de l’analyse. Pour un rapport payant, nous conservons les noms et tailles des fichiers, l’identifiant du dossier, le verdict et les constats, mais pas les relevés eux-mêmes. Le rapport est conservé dans un stockage privé pendant au plus 30 jours après sa production et ne peut être téléchargé que depuis le compte qui l’a commandé; le fichier est ensuite supprimé. Les documents justificatifs que vous joignez sont inclus dans ce PDF en annexe et sont supprimés avec lui; ils ne sont pas conservés séparément. Le dossier (le type de rapport, les montants et l’origine déclarée que vous avez saisis, le verdict et les constats) reste associé à votre compte comme trace de ce qui a été produit. Pour une vérification gratuite, nous conservons une empreinte SHA-256 à sens unique du fichier, le verdict, les constats et la date, mais pas le fichier; l’empreinte empêche de vérifier deux fois le même fichier et permet de compter l’allocation mensuelle. Comme le relevé quitte votre appareil, ne téléversez pas un document que vous n’êtes pas autorisé à partager avec nous et nos sous-traitants.
Paiements des rapports
Un rapport d’origine des fonds coûte 199 $ CA et est payé par Stripe Checkout avant sa production. Vos données de carte sont saisies sur la page de Stripe et ne sont jamais envoyées à JYI ni conservées par JYI. Nous recevons l’état du paiement, le montant, la devise et les identifiants Stripe nécessaires pour accorder le rapport et rapprocher un remboursement, un doublon ou un paiement échoué.
Consultation des taux de change
Le comparateur de transferts et le calculateur de coût de revient demandent à notre serveur le taux du marché intermédiaire courant pour la paire de devises choisie. Seule la paire est transmise; les montants et les soumissions que vous saisissez restent dans votre navigateur. Les taux proviennent d’un service public de taux de change et sont mis en cache pendant six heures.
Estimation des tarifs de fret
Lorsque vous demandez une estimation de marché dans le calculateur de coût de revient LCL, les dimensions des cartons, le poids, l’origine et la destination sont envoyés à un service tiers de tarifs de fret. Aucun compte, aucune coordonnée et aucun identifiant d’expédition ne sont transmis. Le service renvoie une fourchette de prix indicative et un délai de transit.
Consentement que nous consignons
Lorsque vous soumettez le formulaire de demande ou approuvez un transfert par l’assistant, nous conservons le fait que vous avez consenti, la page qui l’a consigné, le libellé exact qui vous a été présenté et l’heure. Cette trace permet de produire plus tard la preuve de ce à quoi vous avez consenti, plutôt que de la reconstituer de mémoire.
Ce qui est conservé, et où
Les détails que vous soumettez dans le formulaire — ainsi que le court résumé que vous approuvez lorsque vous demandez à l’assistant de vous transférer à une personne — sont conservés sur notre serveur dans une base de données opérationnelle afin qu’une personne puisse faire un suivi. La conversation avec l’assistant elle-même reste dans un stockage de conversations distinct, utilisé uniquement pour garder le fil du clavardage; elle n’est pas copiée dans le dossier opérationnel et est supprimée automatiquement après 30 jours sans activité. Des notes internes et une piste de vérification des actions du personnel sont aussi conservées; les notes internes ne sont jamais affichées sur le site public ni transmises à l’assistant.
Soumissions
Si une soumission est préparée pour vous, elle est conservée avec votre demande, chaque version des montants qui vous ont été présentés, la date de publication, ainsi que votre acceptation ou votre refus et sa date. Une soumission publiée n’est accessible que par un lien privé qui vous est remis; le lien lui-même n’est conservé que sous forme d’empreinte à sens unique, de sorte qu’il ne peut être listé ni récupéré. La publication d’une nouvelle version ou la révocation d’une soumission rend le lien précédent inopérant.
Sauvegardes
Les exportations des bases de données opérationnelles et de JYI Marketing, ainsi que les médias marketing archivés inclus dans les copies de récupération, sont conservés dans un stockage privé et expirent après 90 jours. Ces copies servent à la récupération, non au service courant. La restauration d’une sauvegarde n’annule pas une demande de suppression; le travail de suppression doit être réappliqué aux données actives restaurées.
Calendrier et fournisseurs de services
Nos fournisseurs d’hébergement, de bases de données, de stockage, de sauvegarde et de protection contre les abus traitent des renseignements pour notre compte, et le calendrier et l’envoi des courriels reposent sur des services tiers. Le service de protection contre les abus traite des renseignements techniques sur le navigateur et le réseau. Chaque fournisseur traite les renseignements selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.
Vidéo YouTube
Le film de marque intégré ne se charge qu’après que vous avez appuyé sur lecture, et utilise le mode de confidentialité renforcée de YouTube. Au chargement, votre navigateur envoie à Google des renseignements de requête standard, qui peuvent inclure votre adresse IP et l’URL de la page; Google peut aussi déposer ou lire des témoins selon ses propres politiques. Google indique que les vues dans ce mode ne servent pas à personnaliser l’expérience de navigation YouTube, mais ce mode n’empêche pas toute transmission de renseignements à Google.
Connexions aux chaînes YouTube
Lorsqu’un membre autorisé connecte une chaîne YouTube dans JYI Marketing, Google gère la connexion et l’autorisation. JYI demande les portées youtube.readonly et youtube.upload pour identifier la chaîne et soutenir le flux de téléversement de vidéos expressément approuvé. Nous conservons l’identifiant de la chaîne, son titre, son URL personnalisée publique, l’état de la connexion, les portées accordées, l’expiration du jeton et le membre de l’équipe JYI qui a effectué la connexion. Pour chaque téléversement, nous conservons aussi l’identifiant de la vidéo YouTube, la révision du contenu, la visibilité choisie, l’état du téléversement et les horodatages, ainsi que le membre de l’équipe JYI qui l’a lancé. Les jetons OAuth sont chiffrés avec AES-GCM, conservés côté serveur et jamais renvoyés au navigateur. JYI ne lit pas les statistiques, les commentaires ni les messages YouTube, et n’accède ni aux mots de passe ni aux courriels du compte Google. La déconnexion efface les jetons immédiatement; les détails identifiants de la connexion sont supprimés ou dépersonnalisés après 90 jours. Les vidéos déjà publiées restent sur YouTube et doivent y être retirées par le propriétaire de la chaîne. Vous pouvez aussi révoquer l’accès depuis les connexions de votre compte Google.
Connexions Facebook et Instagram
Lorsqu’un membre autorisé connecte une page Facebook ou un compte professionnel Instagram dans JYI Marketing, Meta gère la connexion et l’autorisation. JYI demande pages_show_list et pages_read_engagement pour Facebook, et instagram_basic, pages_show_list et pages_read_engagement pour Instagram. Si l’accès est accordé, JYI reçoit les identifiants de compte et de page, les noms ou noms d’utilisateur, les permissions accordées, l’expiration du jeton et le membre de l’équipe qui a effectué la connexion. Les jetons sont chiffrés avec AES-GCM et conservés sur le serveur. Cette version utilise la connexion pour identifier le compte d’affaires choisi et afficher son état; elle ne publie pas de contenu par l’API de Meta. JYI ne demande ni ne lit les messages personnels Facebook, les messages privés Instagram ni le courriel du titulaire du compte. La déconnexion efface les jetons immédiatement; les détails identifiants du compte sont supprimés ou dépersonnalisés dans les 90 jours. Les publications déjà en ligne sur Facebook ou Instagram restent chez Meta et doivent y être retirées par le propriétaire de la page ou du compte. Consultez nos instructions de suppression de données pour demander un retrait plus tôt.
Connexions aux comptes TikTok
Lorsqu’un membre autorisé connecte un compte TikTok dans JYI Marketing, TikTok gère la connexion et l’autorisation. JYI demande uniquement user.info.basic pour récupérer l’identifiant du compte et son nom d’affichage, afin que le personnel puisse identifier le compte lié. Cette version ne demande pas de permission de publication, ne téléverse pas de vidéos, ne lit pas les statistiques de vidéos ni d’abonnés et n’accède pas aux messages privés par cette connexion. Les jetons d’accès et de rafraîchissement OAuth sont chiffrés avec AES-GCM, conservés côté serveur et jamais renvoyés au navigateur. JYI conserve l’identifiant du compte, le nom d’affichage, l’état de la connexion, la portée accordée, l’expiration du jeton et le membre de l’équipe JYI qui a effectué la connexion. La déconnexion efface les jetons immédiatement; les détails identifiants du compte sont supprimés ou dépersonnalisés dans les 90 jours. Vous pouvez aussi révoquer l’accès dans les paramètres de votre compte TikTok.
Utilisation des renseignements
Les renseignements servent à répondre à une demande, à fournir un service demandé, à planifier un rendez-vous et à maintenir la sécurité et le fonctionnement du site. Nous ne vendons pas de renseignements personnels.
Conservation, accès et demandes de suppression
Nous conservons les renseignements seulement le temps nécessaire pour répondre aux demandes, fournir les services, tenir les registres d’affaires requis, protéger le service ou régler des différends. Les dossiers fiscaux, comptables, de vérification, juridiques et de sécurité peuvent être conservés pendant la période exigée à cette fin. L’accès aux dossiers opérationnels est réservé au personnel autorisé de JYI et consigné dans une piste de vérification. Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression en écrivant à info@jyisolutions.com. Nous visons à accuser réception des demandes dans les cinq jours ouvrables et à les traiter dans les 30 jours civils; si nous devons conserver certains dossiers pour un motif juridique ou de sécurité, nous vous expliquerons ce qui reste et pourquoi. Les données de connexion Meta peuvent aussi être supprimées au moyen des instructions à /data-deletion.
Nous joindre
Pour toute demande ou question en matière de confidentialité, écrivez à info@jyisolutions.com. Indiquez le service ou l’espace de travail concerné et assez de renseignements pour nous permettre de retrouver le dossier pertinent. N’envoyez pas de mots de passe, de jetons d’accès ni de pièces d’identité gouvernementales.